Auszug aus unserer AGB
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§ 11.4. Eilt , Eilt Sehr , bevorzugt behandeln:
Reparaturen werden ausschließlich nach Reihenfolge des Einganges abgearbeitet.
Es nützt nichts, diesen Vorgang durch Bemerkungen wie
Eilt , Eilt sehr , bevorzugt behandeln o.ä.
zu versuchen zu beschleunigen.
Denn mittlerweile tragen 75% aller Aufträge solche Bitten/Hinweis.
Auch haben wir feststellen müssen,
das schnell erstellte Kostenvoranschläge lange bis zur Entscheidung einer Freigabe dauern,
oder Reparaturen dann doch nicht so schnell abgeholt werden.
Ab dem 01.01.2024 werden diese Wünsche mit einem Express-Aufschlag
in Höhe von 95€* separat berechnet, welcher nicht angerechnet/erstattet wird.
Unabhängig ob die Reparatur durchgeführt wird oder nicht
und zuzüglich der Kosten für die Erstellung eines Kostenvoranschlages.
Wenn sie eine schnelle Bearbeitung erwähnen, wird dieses von uns schriftlich nachgefragt
und auf die Bestätigung des Expresszuschlag bestanden.
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